MY ELLA BODRUM 3 GECE OTEL KONAKLAMALI BODRUM TURLARI
Bodrum şehrindeki My Ella Bodrum Resort Hotel & Spa, çocuklarınızın ücretsiz çocuk kulübünde eğlenmesine imkân tanır. Misafirler masaj ile keyiflerine bakabilir, daha sonra restoran olanağından yararlanıp bir şeyler atıştırabilir. 2 bar/dinlenme salonu, kapalı havuz ve sauna diğer öne çıkan özellikler arasındadır.
TUR PROGRAMI
1 Gün | Gece Yolculuğu
Belirlenmiş noktalarda sizlerle buluşarak yolculuğumuza başlıyoruz. Yolculuğumuzun molalarını Susurluk ve Söke de veriyoruz.
22.00 İncirli Dilek Pastenesi Önü
22.15 Mecidiyeköy Mado - Simit Sarayı Önü
22.45 Kadıköy Evlendirme Dairesi önü
23.00 Kartal Köprüsü (Ankara Yönü)
23.30 Çayırova Mc
00.30 İzmit Halkevi
02.30 Bursa
07.00 İzmir
2 Gün | Otele Yerleşme - Serbest Zaman - Gece Kulübü Etkinliği
Bodrum'a ayak bastığınız anda, 3 gece 4 gün boyunca muhteşem bir tatil sizi bekliyor. Konforlu otelin kapılarını açtıktan sonra, berrak denizin ve serin havuzun tadını çıkarmaya hazır olun. Her Şey Dahil Konseptiyle gün boyu keyifli anlar yaşayabilir, geceleyin ise Club'te eğlencenin doruklarına ulaşabilirsiniz. Bodrum'un cennet gibi plajları ve eğlencesi sizi bekliyor!
Sabah, öğle ve akşam açık büfe yemekler ücretsiz. Tesisin belirlediği markalar dahilinde bazı yerli ve yabancı alkollü ve alkolsüz içecekler 24 saat ücretsiz. Taze meyve suları, enerji içecekleri, delüks ithal alkollü içecekler ve ithal şişe şaraplar ücretli servis ediliyor.
ELLA Cullinarium ve ELLA Finoccio Spesiyalite Restoran, rezervasyon ile hizmet veriyor. A la carte restoran, haftanın 5 günü ve 15 Mayıs-1 Ekim tarihleri arasında hizmet veriyor. A la carte restoranın mevsim ve hava şartlarına göre kapanış tarihi değişiklik gösterebiliyor. Tesisin a la carte restoranları sahil kısımda konumlanıyor. Tesiste 12 gece konaklamalarda 3 kez, 8-11 gece konaklamalarda 2 kez, 7 gece konaklamalarda ise 1 kez spesiyalite restoran ücretsiz.
Minibar giriş günü, soft içecekler ve su ile ücretsiz dolduruluyor. Tekrar dolum taleplerinde soft içecekler ücretli. Günlük su dolumu ise ücretsiz.
Oda servisi 24 saat ve ücretli. Yabancı üretim alkollü ve alkolsüz içecekler 24 saat ücretli.
A la carte restoranlar, 1 Ekim tarihi itibarıyla hizmet vermiyor.
Restoranlar
ELLA Culinarium & ELLA Finoccio Spesiyal Restoran(Ücretsiz)
07.00-10.00 Kahvaltı
10.00-10.30 Geç Kahvaltı
12.00-17.00 Kahve ve Pasta İkramı
12.00-17.00 Snack Bar Restoran
12.30-14.00 Öğle Yemeği
17.00-18.00 Kahve, Çay ve Atıştırmalık İkramı (Angels Bar)
19.00-21.00 Akşam Yemeği
19.00-21.30 A la Carte Restoran (Ücretli)
23.00-00.00 Gece Çorbası (Ana Restoran)
24 Saat Oda Servisi (Ücretli)
**** A la carte restoran ve oda servisi harici hizmetler self servistir.
3 Gün | Tekne Turu - Beach Etkinliği - Gece Kulübü Etkinliği
Gezinin ikinci günü, Bodrum Tatil Turuna isteyen misafirler diledikleri gibi devam edebilir. Dilerseniz Bodrum şehir merkezini keşfe çıkabilir, Bodrum kalesini gezerken dar ve renkli sokaklarında kaybolabilirsiniz. dilerseniz de yorgunluk atıp güneşin tadını çıkarmak için beach ve kulüp etkinliklerine katılabilirsiniz. Gününüzü en iyi şekilde tamamlamak için seçim tamamen sizin. ( Gün sonunda Rehberlerimiz etkinliklere katılım için size birebir iletişim halinde olacaktır. )
4 Gün | Tekne Turu - Beach Etkinliği - Gece Kulübü Etkinliği
Bodrum Turumuzun üçüncü gününe. Bodrum’un tatilciler için en sevilen lokasyonlardan biri olduğunu biliyor ve dilediğiniz gibi zamanınızı geçirebilmeniz için kendi planınızı yapmanıza olanak sağlıyoruz. Bodrum turları etkinliği kapsamında isterseniz beach ve kulüp etkinliklerini değerlendirebilir isterseniz çevrede minik bir geziye çıkabilir, alışveriş yapabilir, fotoğraf çekilebilir ve gün batımını Bodrum manzarası eşliğinde izleyebilirsiniz. Dileyen misafirlerimiz Bodrum’a gelmişken mavinin her tonunu barındıran denizinin tekne ile tadını çıkarabilmek için Tekne Turu katılabilirler. Tekne turları ile toplam 5 koy gezilmektedir ve bu koylarda yüzme molaları verilmektedir. (Öğle yemeği fiyata dahil standart paket içermektedir.)
5 Gün | Otelden Çıkış ve İstanbula Dönüş
Tatilimizin son gününde benzersiz ve eğlenceli Bodrum tatilini sonlandırmak her ne kadar zor olsa da 12:00’da odalarımızı teslim ederek İstanbul'a geri dönüş araçlarda buluşuyor, Sizleri aldığımız noktalara bırakarak, tekrar İstanbul Çıkışlı Bodrum Turlarında buluşmak üzere vedalaşıyoruz.
Sabah Kahvaltısı 07:00-10:00
Geç Kahvaltı 10:00-10:30
Pool Bar 10:00-12:00
Bodrum-İstanbul 13.00-
Gidiş Dönüş Ulaşım
Her Şey Dahil Konaklama
Açık Büfe Sabah Kahvaltısı
Açık Büfe Öğle Yemeği
Açık Büfe Akşam Yemeği
Beach parti giriş
Gece kulübü giriş
Gündüz ve gece eğlence servis ücreti
Sınırsız Alkollü Alkolsüz İçeçek
Seyahat Sigortası
HARİÇ OLANLAR:
Kişisel harcamalar
İlk gün sabah kahvaltısı ( Yolda alınacaktır. )
EK BİLGİLER
A.) GENEL HÜKÜMLER
1-) Günübirlik turlarda ve konaklamalı turlarda satın alma işlemi gerçekleştiğinde ALICI'ya bilet ve genel hükümler, iptal, değişiklik ve iade koşullarının bilgilendirme formu gönderilmektedir (Whatsapp üzerinden alım yapan kişiler için) bulunduğu bölgede satış ofisinden turu satın alan kişilerin genel hükümler, iptal, değişiklik ve iade koşullarının bulunduğu metni satış temsilcilerimizden istemesi gerekmektedir. Biletinin içerisinde yer alan tur katılım sözleşmesi ve genel hükümler, iptal, değişiklik ve iade koşulları turu satın alındığı andan itibaren geçerli sayılacaktır. Sözleşmede ismi geçen kişi veya kişiler yahut gruplar ya da şirket vb. sözleşme koşullarını kabul etmiş sayılacaktır.
2-) Konaklamalı turlarda ve günübirlik turlarda koltuk sözü veya satışı bulunmamaktadır.
3-) Günübirlik turlarda tur şirketi turun kalkmasına son 8 saat kalana kadar turu iptal etme hakkı bulunmaktadır. İptallerde tura ödemiş olduğu ücret ALICI'nın isteği doğrultusunda bir başka gezi için saklanır veya iade edilir.
4-) Günübirlik turlarda katılımcı tarafından turun kalkış saatinden son 15 saatten az kala yapılacak iptallerde ücret iadesi yapılmaz. ALICI'ya gönderilen biletteki saat baz alınıp işlem yapılacaktır. Saat değişikliği gibi durumlar iptal işleminden geçersiz sayılacaktır.
5-) Tur esnasında kullanılmayan hizmet bedelinin sonradan iadesi mümkün değildir.
6-) Turlarımız otel, ulaşım aracı, tur programı ve rehberlik hizmetleri ile bir bütündür, ayrı ayrı düşünülmez.
7-) Gezi ücretine dahil olmayan yemeklerde rehber yer önerir, ancak önerilen yerlerden hizmet alma zorunluluğu yoktur. Gezi programını aksatmamak koşuluyla konuklarımız diledikleri yerden hizmet alabilirler.
9-) Turlarımız, tura kayıt yaptıran kişi sayısına göre; 15-17 kişide özel dizayn minibüs ile, 18-30 kişide lüks küçük otobüs ile, 30 kişinin üstünde ise 46 kişilik lüks otobüs ile yapılmaktadır. Turlarımızın, yeterli sayıya ulaşamaması ve iptal olması durumunda (min.12 Kişi) konaklamalı turlar, kültür turlarında(uçaklı turlar dahil) minimum 1 gün önceden günübirlik turlarda minimum turun kalkışından 8 saat önceden haber verilerek iptal edilir. Misafirin tazminat hakkı yoktur.
10-) Geziye çıkmadan ve gezi sırasında gezinin gerçekleşmesini olumsuz etkileyecek nitelikte meydana gelebilecek herhangi bir siyasi olay, grev, afet, hava şartları ve devletlerarası ilişkilerde yaşanan olumsuzluklar mücbir sebep olarak kabul edilir ve ilgili hükümlere göre karşılıklı olarak feshedilir. Araç arızası veya kazasına bağlı sebeplerde aynı özelliklerde yeni bir araç sağlanır. Tur esnasında mücbir sebeplerden ötürü turun devam edememesi söz konusu olur ise tur şirketi herhangi bir maddi yükümlülük taşımamaktadır.
11-) Günübirlik turlarda veya konaklamalı tur, kültür turlarında AKTİVİTE TURİZM gerekli koşullarda tur çıkış saatlerinde değişim hakkına sahiptir misafirin tazminat hakkı bulunmaz. Turlarımız (uçaklı turlarda rötarlarda dahil) esnasında yol durumuna bağlı olarak yaşanabilecek gecikmelerden dolayı firmamız sorumlu tutulamaz.
12-) Seyahat halinde yaşanabilecek kaza esnasında oluşabilecek yaralanma, ölüm veya sakatlık gibi durumlarda tüm sorumluluk taşıyıcı firmaya aittir ve aracın sahip olduğu sigortalar geçerlidir.
13-) Tura katılan tüketicinin; Valizlerin ve içindeki eşyaların her türlü sorumluluğu sahiplerine aittir.
14-) Hadigezi, kategorisi aynı kalmak kaydıyla otel isimlerini değiştirme hakkını saklı tutar. Konaklama yapılan şehirlerde ulusal düzeyde kongre, fuar, ulusal bayram veya tatil dönemi olması durumunda konaklamalar çevre şehirlerde/ilçelerde yapılabilir.
15-) Üç kişilik odalarda 3. yatak uygulaması olup, 3. yatak standart yataklar ile aynı boyutta olmayabilir. Çocuk indirimi sadece iki (2) yetişkin yanında kalan ilk çocuk için geçerlidir.
16-) Turun acentemiz tarafından mücbir sebepler dışında iptali durumunda vize acentemiz tarafından alınmış ise ücreti iade edilir. Aksi durumlarda vize ücreti iadesi yapılmaz.
17-) Konaklamalı programlarda belirtilen geziler mücbir nedenlerden dolayı belirtilen gün/günler dışında başka bir gün yapılabilir.
18-) Yerel otoriteler tarafından gezilmesine, gidilmesine herhangi bir sebeple izin verilmeyen gezi ya da turlar yapılmaz. Bu gezi ya da turların yapılamamasından Hadigezi sorumlu tutulamaz.
19-) Hadigezi.com yurtdışı turlarında yolcu ile konsolosluk arasında aracı konumundadır. Konsolosluk gerekli gördüğü durumlarda vize vermeme hakkına sahiptir, Yolcunun vize alamaması ile ilgili olarak Hadigezi’in hiçbir sorumluluğu yoktur. Şahsi vize başvurularında Hadigezi’in herhangi bir yaptırımı ve sorumluluğu bulunmamaktadır. Tüketiciler bu şartları kabul ederek tura kayıt yaptırmışlardır.
20-) Yurtdışı turlarında T.C. vatandaşları için vize uygulaması vardır. Vize başvurusu için seyahat bitiş tarihinden itibaren en az 6 ay geçerli pasaport ile acentemizden temin edebileceğiniz “Vize İçin Gerekli Evraklar” listesinde belirtilen belgeler ile ilgili konsolosluğa başvurmak gerekmektedir. Yeşil pasaport sahipleri için vize uygulaması olmayıp, seyahat bitiş tarihinden itibaren en az 6 ay geçerli pasaport yeterlidir. Vize alınmış olması, ülkeye giriş yapılabileceği anlamına gelmez, pasaport polisinin sizi ülkeye sokmama yetkisi vardır. Bu durumdan Hadigezi sorumlu değildir, sorumluluk yolcuya aittir.
21-) Programda ekstra olarak belirtilen geziler yeterli katılım olmaması halinde yapılamayabilir. Turların yapılamamasından Hadigezi sorumlu tutulamaz.
22-) Tur iptallerinde ücret İadeleri; misafirlere ödeme şekillerine göre yapılır. Döviz olarak yapılan ödemeler döviz cinsinden, TL olarak yapılan ödemeler TL cinsinden ödeme şekillerine göre iade edilir. Ücret iadelerinde kur farkı talep edilemez.
23-) Tarih değişikliği talebi misafirlerin istedikleri tur tarihinin müsait olması durumunda gerçekleşecek olup, koltuk numarası ise müsaittik durumuna göre verilmektedir. Bir önceki kayıt alınan turdaki koltuk numarası ile tarih değişikliği yapılan turda aynı koltuk numarası garantisi verilememektedir.
24-) Seyahat sigorta poliçesi tur başlangıç tarihinden otuz (30) gün öncesinde kesilerek tur esnasında misafire teslim edilir. Seyahat sigortası kapsamında olacak tur iptal talepleri ile ilgili maddeler paket tur sözleşmesinde belirtilmiştir. Seyahat sigortası kapsamında talep edilecek ücret iadelerinde işlem süresi; talep tarihinden itibaren minimum iki (2) ay içerisinde sonuçlanır. Ücret iadesinin onaylanması durumunda iadeler misafirlerin kendi isimlerine olan banka hesap numaralarına ilgili sigorta şirketi tarafından yatırılır.
25-) Hadigezi, kesin kayıt tarihine kadar fiyatlarda değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Otellerden hareket saatlerini rehber belirleyecektir ve iklim koşullarına göre programda değişiklik yapabilir.
26-) İnternet sitemiz, sosyal medya hesapları, broşür vb. afişe edilen tüm tur fiyatlarımız nakit ödemelerde geçerli olan fiyatlardır. Fiyatlar kredi kartları ile yapılacak ödemelerde bankaların uygulamış olduğu komisyon oranlarına göre değişiklik gösterebilir.
27-) 18 yaşından küçükler yanlarında anne, baba, hala, teyze vb. kişilerle tur katılma zorunluluğu bulunmaktadır. 18 yaşından küçükler eğer turlara anne, baba vb. kişilerle katılmayacak olursa katılacak kişi muhakkak anne, baba vb. (yasal velisi kim ise) onun izini gösteren bir belge ile turlarımıza katılım sağlayabilir. Bunun dışında turlara katılımlarda Hadigezi.com firmasının herhangi sorumluğu olmayacaktır.
28-) Belirtilen şartlar ve notlar paket tur sözleşmesinin ayrılmaz bir parçasıdır. Misafirlerimiz bu şartları kabul ederek turu satın almışlardır. Kesin kayıt esnasında; tur rezervasyon formu ve paket tur sözleşmesinin dikkatlice okunmasını tavsiye ederiz.
29-) Sözleşmeyi ve KVKK Politikasını okudum ve kabul ediyorum.
30-) Hadigezi ve iş ortaklarının yukarıdaki tüm iletişim numaraları ve mail adresleri üzerinden benim ya da diğer katılımcı misafirler ile iletişime geçmesini, bilgilendirme, kampanya ve tanıtım içerikli elektronik ileti, toplu SMS vb. göndermesine izin veriyorum.
GENEL ŞARTLAR
B.) TESLİMAT VE İADE
İşbu Teslimat ve İade Şartlarının amacı, www.Hadigeziturizm.com sitesinin kullanıcılarına ait Teslimat ve İade’ye İlişkin Koşul Ve Şartları belirlemektedir.
Teslimat:
Hizmet Hadigezi’in hazırladığı ve satın alınan hizmetin belirlenen tarihinde sunulacaktır.
Hadigezi sunduğu tur programı hakkında her türlü değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Aynı şekilde ALICI nın eksik veya yanlış bilgi bildirmesinden dolayı iletişim kurulamaması halinde uğrayacağı zarardan Hadigezi hiçbir şekilde sorumlu tutulamaz.
ALICI, Hadigezi’ in belirlediği ve kendisine bildirdiği kalkış yeri ve saatinde hazır olma zorunluluğu vardır aksi takdirde hiçbir hak talep edemez.
ALICI turu satın aldıktan sonra kendisine tur katılım sözleşmesi gönderilmektedir. ALICI bu katılım sözleşmesindeki iptal koşulları baz alınarak yapılacaktır.
İade işlemi Hadigezi’e yazılı olarak bildirildikten 10 iş günü içinde ödeme işlemi gerçekleşecektir. ALICI satın alım işlemini kredi kartı veya online sistem üzerinden yapmış işe sonrasında banka komisyon bedelleri ALICI tarafından karşılanacaktır.
ALICI’nın kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan hizmetler için cayma hakkı söz konusu değildir.
Özel gruplar için hazırlanan varsa bu sözleşme dışında 2. Sözleşme maddeleri geçerli olacaktır.
ALICI hizmeti almaya başladığı andan itibaren herhangi bir sebeple iadesini talep edemez ve hiçbir hak talep edemez.
İade ödemeleri yalnız ALICI’nın hesabına yapılabilir onun dışında hiçbir ödeme yöntemi teklif edilemez.
Alışveriş kredi kartı ile ve taksitli olarak yapılmışsa, kredi kartına iade prosedürü şu şekilde uygulanacaktır: ALICI ürünü kaç taksit ile satın alma talebini iletmiş ise, Banka ALICI’ya geri ödemesini o taksitle yapmaktadır. Hadigezi, bankaya ürün bedelinin tamamını tek seferde ödedikten sonra, Banka poslarından yapılan taksitli harcamaların ALICI’nın kredi kartına iadesi durumunda konuya müdahil tarafların mağdur duruma düşmemesi için talep edilen iade tutarları, yine taksitli olarak hamil taraf hesaplarına Banka tarafından aktarılır. ALICI’nın satış iptaline kadar ödemiş olduğu taksit tutarları, eğer iade tarihi ile kartın hesap kesim tarihleri çakışmazsa her ay karta 1 (bir) iade yansıyacak ve ALICI iade öncesinde ödemiş olduğu taksitleri satışın taksitleri bittikten sonra, iade öncesinde ödemiş olduğu taksit sayısı kadar ay daha alacak ve mevcut borçlarından düşmüş olacaktır.
Kredi kartı kullanılarak alınmış mal ya da hizmetin iadesi durumunda Hadigezi, Banka ile yapmış olduğu sözleşme gereği ALICI’ya ücret iadesini nakit olarak ödeme yapamaz. Üye işyeri yani Hadigezi, bir iade işlemi söz konusu olduğunda bankanın ilgili yazılımı aracılığıyla ücret iadesini yapacak olup, üye işyeri yani Hadigezi ilgili meblağı Bankaya nakden ya da mahsuben ödemekle yükümlüdür bu yüzden yukarıda detayları belirtilen prosedür gereğince ALICI’ya nakit olarak ödeme yapabilmesi mümkün değildir. Ücret iadesi kredi kartına, ALICI’nın Bankayabedeli tek seferde ödemesinden sonra, Banka tarafından yukarıdaki prosedür gereğince yapılacaktır.
İade:
GÜNÜBİRLİK TURLARDA;
1. Alıcı günübirlik turlarda hareket saatine 48 saat kalaya kadar yaptığı,
A. İptal işlemlerinde;
a. Alıcı nakit, havale, EFT ile ücret ödemesi yapmış ise herhangi bir kesintiye uğramadan alıcıya iade edilir.
b. Alıcı satış ofislerinden kredi kartı ile alım yaptıysa %4 kesintili şekilde iadesi yapılacaktır. İadesi havale, EFT yolu ile yapılacaktır. Aynı gün yapılan işlem saat 18:00'a kadar iadesi kesintisiz yapılacaktır. 18:00 dan sonra kalan işlemlerde kesintili yapılacaktır.
c. Alıcı internet sitesi veya online işlem (sibay, ödeal, vb.) alım yaptı ise 10 TL işlem ücreti kesintisi yapılarak iadesi yapılacaktır.
B. Değişiklik işlemlerinde;
a. Aktarılan turun ücreti ilk ödenen ücretten fazla ise aradaki fark tahsil edilir.
b. Aktarılan tur ücreti ilk ödenen ücretten az ise aradaki fark kesintisiz olarak iade edilir.
2. Alıcı günübirlik turlarda hareket saatine 24 - 48 saat (arasında) kala yaptığı,
A. İptal işlemlerinde;
a. Ödenen ücret %35 kesintili olarak alıcıya iade edilir.
B. Değişiklik işlemlerinde;
a. Ödenen ücretin %35'i kesilir ve ödeme diğer tura aktarılır. Aktarılan turun ücreti, aktarılan ödemeden fazla ise aradaki fark tahsil edilir.
b. Ödenen ücretin %35'i kesilir ve ödeme diğer tura aktarılır. Aktarılan turun ücreti, aktarılan ödemeden az ise aradaki fark iade edilir.
3. Alıcı günübirlik turlarda hareket saatine 15 - 24 saat (arasında) kala yaptığı,
A. İptal işlemlerinde;
a. Ödenen ücret %50 kesintili olarak alıcıya iade edilir.
B. Değişiklik işlemlerinde;
a. Ödenen ücretin %50'si kesilir ve ödeme diğer tura aktarılır. Aktarılan turun ücreti, aktarılan ödemeden fazla ise aradaki fark tahsil edilir.
b. Ödenen ücretin %50'si kesilir ve ödeme diğer tura aktarılır. Aktarılan turun ücreti, aktarılan ödemeden az ise aradaki fark iade edilir.
KONAKLAMALI TURLARDA;
1. Alıcı turun hareket 7 gün (168 saat) ve daha fazla kala yaptığı,
A. İptal işlemlerinde;
a. Alıcı nakit, havale, EFT ile ücret ödemesi yapmış ise herhangi bir kesintiye uğramadan alıcıya iade edilir.
b. Alıcı satış ofislerinden kredi kartı ile alım yaptıysa %4 kesintili şekilde iadesi yapılacaktır. İade havale, EFT yolu ile iadesi yapılacaktır.
c. Alıcı internet sitesi veya online işlem (sipay, ödeal, vb.) alım yaptı ise 10 TL işlem ücreti kesintisi yapılarak iadesi yapılacaktır.
B. Değişiklik işlemlerinde;
a. Aktarılan turun ücreti ilk ödenen ücretten fazla ise aradaki fark tahsil edilir.
b. Aktarılan tur ücreti ilk ödenen ücretten az ise aradaki fark kesintisiz olarak iade edilir.
c. Bileti açığa (Madde 4.) baz alınarak yapılabilir.
2. Alıcı hareket saatine 3 gün (72 saat) ve 6 gün (144 saat) arasında yaptığı,
A. İptal işlemlerinde;
a. Alıcı ödemenin tamamını yapmış ise %50 kesinti ile geri iadesi yapılacaktır.
b. Alıcı ücretin kaparo ödemesini yapmış ise kaparo iadesi bulunmamaktadır. %50 baz alınarak işlem yapılmaktadır. %50 üzeri ödemelerde üstü iade edilecek %50 altında yapılan ödemelerde %50’ye tamamlanacak şekilde tahsil edilecektir.
B. Değişiklik işlemlerinde;
a. Alıcı turu değişimi, erteleme ve açığa alma işlemi bulunmamaktadır.
3. Alıcı hareket saatine 2 gün (48 saat) ve daha az kala yaptığı,
A. İptal işlemlerinde,
a. Alıcı turu iptal hakkı bulunmamaktadır.
b. Alıcı turu değişimi, erteleme ve açığa alma işlemi bulunmamaktadır.
B. Değişiklik işlemlerinde,
a. Alıcı turu değişimi, erteleme ve açığa alma işlemi bulunmamaktadır.
4. Alıcı bileti açığa alma işlemlerinde tura kayıt oluşturulan tarih baz alınarak işlem yapılmaktadır. Tura ödenen tutar o tarihteki turun fiyatının tamamını ödemek koşuluyla ve o günkü tur ücretinin satın alınan tarihteki ücret farkının yarısını ödeyerek bilet aktif edilebilir.
5. Uçaklı turların acentemiz tarafından iptali durumunda satın alınan uçak bileti ücreti kesintisiz iade edilir. Alıcı'nın iptali durumunda uçak bileti ve tur biletinin tutarları ayrı hesaplanarak uçak bileti iadesi iptal koşulları göz önünde bulundurularak iadeler firmaların kesintileri kişiye yansıtılarak gerçekleşmektedir.
6. Satın alınan tur, satın alma tarihi ve saatinden itibaren 2 saat (120 dakika) içinde koşulsuz şartsız iptal edilebilir.
7. İndirimli ya da kampanyalı turlarda hiçbir şekilde iptal, iade ve değişiklik hakkı bulunmamaktadır.
8. Turlarda geçerli iptal ve güvence paketi satın alan kişiler için son 48 saat kalaya kadar kesintisiz iade ve değişim hakkı sunulmaktadır.
ALICI tüm yazılan şartları www.hadigezi.com dan formu doldurarak veya hizmet satın alarak kabul etmiş olur.
8-) Belirtilen kalkış saatlerinde misafirlerin biniş yerlerinde olmamaları durumunda maksimum bekleme süresi 15 dakikadır. 15 dakika beklemenin sonunda katılımcılar henüz gelmediyse araç hareket edecektir. Bu durumda katılımcıya herhangi bir iade yapılmayacak, turu farklı bir tarihe ertelenmeyecektir. Katılımcı ya da katılımcıların hakkı yanacaktır. Tur esnasında (günübirlik, konaklamalı tur, kültür turları(uçaklı turlar dahil), vb.) belirtilen sürelere uymayan turun akışını bozan kişi, kişiler, grup, vb. tur yetkilisi tarafından en uygun ulaşım noktasında bırakılmak koşulu ile turdan ayırma yetkisi bulunmaktadır. Misafirlerin tazminat hakkı bulunmaz.
İPTAL POLİTİKASI:
İptal ve iade şartları